Vaga: GESTOR INFORMACAO | Direção de Experiencias de Empresas (DXE) | Sales Factory
Lisboa, PT
Descrição da função/Principais responsabilidades:
- Operacionalizar o programa de CRM, transversal a todos os segmentos e redes do Banco, nomeadamente na segmentação de clientes alvo para ações, análise das ações e disseminação das conclusões junto dos interlocutores adequados;
- Assegurar o apoio ao acompanhamento e gestão dos diferentes Segmentos, através do apoio às experiências na exploração de informação de cliente, na realização de análises de negócio e do suporte às redes comerciais na realização da sua atividade;
- Implementação de ações, formação e apoio para jornadas de salesforce/Marketing cloud junto de redes comerciais e diferentes utilizadores.
Requisitos obrigatórios:
- Licenciatura/Mestrado nas áreas de Economia, Gestão, Engenharia, Estatística ou Marketing.
- Capacidade Analítica - Apetência para realização de Analises Quantitativas;
- Facilidade de expressão oral e escrita;Capacidade de argumentação;
- Espírito de iniciativa e dinamismo;
- Sentido de responsabilidade;
- Apetência pelo trabalho em equipa;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Preferência por experiência em Salesforce;
- Domínio de ferramentas de base de dados, nomeadamente MS SQL;
- Preferência por conhecimentos de Python;
- Domínio dos meios informáticos MS Office, incluindo VBA.